従業員への負担が大きい作業の改善策を考えるべく、商品仕分け管理に配属されました。改善策に対して従業員の理解を得ることは容易ではありません。しかし、「改善すれば必ずヤタローの皆が楽になる。だから任せてほしい」と一人一人話し、1年程時間をかけて理解してもらいました。自分の依頼で動いてくれる人がいるからこそ成り立つ仕事であるため、従業員たちに対して、誠実な対応を心掛けています。「やるべきことはしっかりやる」ということにこだわりを持っているからこそ、大きなシステム改革へのモチベーションも保ち続けることが出来ました。

ヤタローには自由に新しいことに挑戦をさせてくれる社風があります。前職である自動車関連の仕事で得た、コスト改善の知識を活かし、品質を維持しながらいかに無駄や労力を低減できるか、ということを考えた末、「売上アップだけでなく、社内の無駄を省くことでもヤタローは成長できると思う。無駄をカットし、システムを構築するために物流専門の事業部を立ち上げたい」と提案し、物流の改善に励みました。